5 aydır sorunsuz olarak Netflix üyesi olarak tüm içeriklerden yararlanıyorum ve ödemeler de kredi kartından otomatik olarak çekiliyor. Ancak son bir haftadır önce ödeme alınamadı gibi bir uyarı ekranı veriyordu filmlerden önce, nasıl olsa çekerler diyerek dikkate almıyordum ama ödemeyi kartımdan çekememiş olacaklar ki aşağıdaki gibi bir uyarı ekranı geliyor ve artık içeriklere de erişemiyorum.
Hesabınız askıya alındı. Ödeme işlemini tekrar denemek ister misiniz?
Kredi kartımda limit sıkıntısı yok, farklı alışverişlerde de her gün kullandığım bir kart. Netflix her nasılsa çalışan karttan ödemesini tahsil edemiyor ama problemi çözemedim. Netflix'te böyle bir ödeme sıkıntısı yaşayan olduysa çözüm için ne yapmam gerektiği konusunda bilgi verebilir mi?