Az önce başıma geldiği için ne yapmam gerektiğini merak ettim, elektronik ve pahalı sayılabilecek bir ürünün içinden ne sevk irsaliyesi, ne de fatura çıktı. Açtım maillerime baktım acaba e-arşiv faturası mı göndermişler diye ama o da yok. Faturasız ürün satın almış olmanın iki olumsuz tarafı var bildiğimkadarıyla. Birincisi satışı yapan firma vergi ödedi mi ödemedi mi belli değil. İkincisi ve tüketici açısından daha önemli olanı da ürünün bozulması durumunda garanti hizmetlerinden faydalanabilmesi mümkün değil. Hepsiburada'da ürünü satın aldığım mağazaya soru soramadığım için ulaşamıyorum, hepsiburada'nın telefonları da kilit olduğu için elimde faturasız ürün ile baş başa kaldım. Sizce ne yapmalıyım?