Turuncu Işık Modemde Ne Anlama Gelir?
Modem üzerindeki ışıklar, cihazın size o anki bağlantı durumunu anlatan küçük sinyallerdir. Fakat bu ışıkların anlamı her markada ve bağlantı türünde farklı olabilir. Özellikle turuncu ışık, çoğu kullanıcı için “bir şeyler yanlış gidiyor” anlamına gelse de aslında her zaman bir arızayı temsil etmez. Çoğu durumda modem yalnızca internete bağlanmaya çalışıyordur ya da kimlik doğrulaması bekliyordur.
Yeni Modem Takıldı Ama İnternet Eskisinden Daha Yavaş?
Modem Işıkları Normal Ama İnternet Yok?
Modem Çok Isınıyor, Normal Mi Yoksa Patlar Mı?
Turuncu Işık Her Zaman Arıza Değildir
Modemlerde turuncu LED genellikle “internet hattı algılandı ama erişim kurulamadı” anlamına gelir. Yani cihaz DSL hattını veya fiber bağlantıyı görmüştür, ancak servis sağlayıcıyla tam bağlantı kurulamamıştır. Bu durumda kullanıcı internete erişemez ama modemin donanımsal olarak sağlam olduğu kesindir.
Basit bir örnek: İnternet hattı aktif fakat PPPoE kimlik doğrulaması (kullanıcı adı – şifre kontrolü) tamamlanmadıysa modem bunu turuncu ışıkla bildirir. Yani “bağlantı var ama izin yok” demek ister. Aynı zamanda DNS çözümlenememesi veya ISS taraflı IP ataması hataları da bu renge neden olabilir.
Farklı Modem Markalarında Turuncu Işığın Anlamı
Her markanın LED renk dili biraz farklıdır. Aşağıda en sık kullanılan modem markalarının turuncu ışık karşılıkları yer alıyor:
- TP-Link: Internet veya WAN ışığı turuncu yanıyorsa, modem DSL hattına bağlanmış ama internet bağlantısı kurulmamıştır. Genelde servis sağlayıcı oturumu kesmiştir.
- Zyxel: DSL ışığı yeşil ama Internet ışığı turuncuysa, kullanıcı adı veya parola hatalı girilmiştir.
- Asus: WAN portu aktif, ancak IP alınamamıştır. Eğer modem router modundaysa, DHCP üzerinden IP ataması gerçekleşmemiştir.
- Keenetic: Internet ışığı amber renkteyse DNS sunucusu yanıt vermiyor veya bağlantı başarısız olmuştur.
- Huawei ve ZTE (Fiber): Optik bağlantı sinyali düşük veya ONT cihazıyla haberleşme başarısız. Fiber hatlarda turuncu LED “optik sinyal kaybı” anlamına gelir.
Modeme Birisi Bağlanmış Olabilir Mi Nasıl Anlarım?
Modem Işıkları Ne Anlama Gelir?
Elektrik Kesildiğinde Modem Neden Bozulur?
Turuncu Işık Sürekli mi, Yanıp Sönüyor mu?
Bu ayrım oldukça önemlidir. Eğer turuncu ışık sürekli yanıyorsa, bağlantı girişimi başarısız olmuştur. Modem hattı görmüş ama internete erişim sağlayamamıştır. Ancak ışık yanıp sönüyorsa, bu genellikle “bağlantı kuruluyor” aşamasıdır. Modem hâlâ servis sağlayıcıya kimlik doğrulama isteği gönderiyordur. Bu aşama genellikle 10–20 saniye içinde tamamlanır ve ışık yeşile döner.
Normal Davranışla Arıza Arasındaki Fark
Yeni açılan modemlerde turuncu ışık 20–30 saniye yanıp sönmesi normaldir. Ancak 5 dakikadan uzun süre sabit kalıyorsa, bu durum bir bağlantı sorununa işaret eder. Özellikle elektrik kesintileri sonrasında IP ataması geciktiğinde bu durum sık görülür.
Bir diğer fark da diğer LED’lerin davranışındadır. Eğer DSL veya Fiber ışığı yeşil ama Internet ışığı turuncuysa, modem hattı görüyor ama veri alamıyor demektir. Ancak hem DSL hem Internet ışığı turuncuysa, hattın fiziksel bağlantısında sorun olabilir (örneğin telefon kablosu gevşemiştir).
Firmware Güncellemesi Sırasındaki Turuncu Işık
Turuncu LED her zaman bağlantı sorununu göstermez; bazı modellerde yazılım (firmware) güncellemesi sırasında da geçici olarak bu renk yanar. Özellikle TP-Link ve Asus cihazlarda güncelleme süresince Internet ışığı turuncuya döner. Bu durumda cihazın elektriğini kesmek tehlikelidir. Güncelleme bitince ışık otomatik olarak yeşile döner.
Wi-Fi Işığı Yeşilken Internet Işığı Turuncuysa Ne Olur?
Bu durumda kablosuz bağlantı aktif ama internet erişimi yoktur. Yani telefon veya bilgisayar modeme bağlanabilir ama internete çıkamaz. Kullanıcılar genellikle bu durumu “Wi-Fi var ama internet yok” olarak tanımlar. Çoğu zaman sorun servis sağlayıcı kaynaklıdır; bazen de modem IP alamadığı için turuncu LED sürekli yanar.
Gece Turuncu Işık Görmek Normal mi?
Evet, özellikle altyapı sağlayıcıların (Türk Telekom, Superonline, Türksat vb.) planlı bakım yaptığı gece saatlerinde modemler birkaç dakikalığına turuncu ışık yakabilir. Bu durumda sabah her şey normale döner. Kısa süreli ise müdahale etmeye gerek yoktur.
Özetle:
- Turuncu ışık = hattı gördü ama internete bağlanamadı.
- Yanıp sönüyorsa = bağlanmaya çalışıyor.
- Sabit yanıyorsa = bağlantı başarısız.
- DSL yeşil + Internet turuncu = servis sağlayıcı veya kimlik doğrulama hatası.
- Hem DSL hem Internet turuncu = fiziksel bağlantı veya hat arızası.
Kısacası turuncu ışık, modemin “hala uğraşıyorum ama bağlantı gelmedi” demesidir. Panik yapmadan birkaç dakika gözlem yapmak genellikle yeterlidir. Eğer ışık sabit kalırsa, sonraki aşamada hat ve yazılım tarafı kontrol edilmelidir.
Teknik Nedenler: Hat, IP, DNS, Yazılım ve Donanım Kaynaklı Sorunlar
Modem üzerindeki turuncu ışık, çoğu zaman teknik bir iletişim aksaklığının göstergesidir. Ancak bu aksaklık, her zaman modemin bozulduğu anlamına gelmez. Aslında bu ışık, modemin “bağlantı kurmaya çalışıyorum ama yanıt alamıyorum” şeklinde verdiği bir sinyaldir. Bu sinyalin ardında çok çeşitli teknik nedenler yatabilir: hat gürültüsü, IP atama hatası, DNS çözümsüzlüğü, kablo arızası veya yazılım sorunları gibi. Şimdi bunları tek tek ele alalım.
DSL veya Fiber Hattın Kopması
Turuncu ışığın en klasik sebebi, internet hattının kesilmesidir. DSL bağlantılarında modem hattı görse bile, sinyal kalitesi düşmüş olabilir. Bu durumda modem bağlantıyı yeniden kurmak için sürekli deneme yapar ve bu süreç boyunca turuncu ışık yanar. Fiber hatlarda ise ONT cihazıyla modem arasındaki veri alışverişi kesildiğinde aynı durum yaşanır. Genellikle optik kablo kırılması, gevşemesi veya sinyal kaybı buna neden olur.
IP Atama Hatası (DHCP Sorunu)
İnternet bağlantısının aktif olabilmesi için modem, servis sağlayıcıdan bir IP adresi almalıdır. Bu işlem, DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) tarafından yapılır. Eğer modem IP alamazsa, turuncu ışık sabit şekilde yanar. Bu durumda Wi-Fi ve yerel ağ çalışır ama internete çıkış olmaz. Çözüm olarak, modemi kapatıp 1 dakika sonra yeniden başlatmak çoğu zaman işe yarar. Ancak IP havuzunda genel bir sorun varsa, bu durumda ISS’nin müdahalesi gerekir.
PPPoE Kimlik Doğrulama Hataları
ADSL veya VDSL kullanıcılarında sık görülen bir başka durum da PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) hatasıdır. Modem, kullanıcı adı ve şifre ile ISS’ye kimlik doğrulama isteği gönderir. Eğer bilgiler yanlışsa ya da sunucu yanıt vermiyorsa, modem yanıt bekler ve internet ışığı turuncuya döner. Bu bekleme süresi genellikle 2–3 dakika sonra sona erer, ancak bağlantı kurulmaz. Kullanıcı bu durumda modemin arayüzüne girip PPP kullanıcı adı ve şifresini yeniden kaydetmelidir.
DNS Sunucusu Sorunları
Modem IP almış olsa bile, DNS çözümlenmezse internet erişimi sağlanamaz. Bu durumda modem aslında çevrimiçi olsa da, web siteleri açılmaz. Bazı modemler bu durumu da turuncu ışıkla gösterir. Çünkü modem, DNS’ten yanıt alamadığı için “internete bağlıyım ama veri alamıyorum” durumuna geçer. Alternatif DNS (örneğin 8.8.8.8 veya 1.1.1.1) tanımlamak genellikle sorunu çözer.
Modem Yazılımı (Firmware) Bozulması
Elektrik kesintisi sırasında modem kapanırsa, yazılım dosyaları (firmware) eksik yüklenebilir. Bu da cihazın açılışta bazı servisleri başlatamamasına yol açar. Modem açılır, ışıklar yanar ama internet bağlantısı kurulamaz. Çoğu kullanıcı bunu “internetim kesildi” sanır ama aslında modem işletim sistemi açılmamıştır. Bu durumda üretici sitesinden firmware güncellemesi yapılmalıdır. Güncelleme sırasında cihazın elektriği kesilmemelidir; aksi hâlde yazılım tamamen zarar görebilir.
DNS Kaydı Kaybolması (ISP Taraflı)
Bazen sorun tamamen servis sağlayıcı tarafında olur. ISS’nin DNS kayıtları çökerse, modem internete bağlı olsa bile DNS isteği yanıtlanmaz. Bu durumda cihaz, “bağlantı aktif ama veri akışı yok” anlamına gelen turuncu ışığı yakar. Çözüm olarak modemin DNS ayarlarını manuel olarak değiştirmek veya ISS destek hattına bildirmek gerekir.
Kablo veya RJ11 / RJ45 Bağlantı Arızaları
DSL bağlantılarında kullanılan telefon kabloları (RJ11) oldukça hassastır. Zamanla ezilme, oksitlenme veya bükülme sonucu temas zayıflar. Bu da modemin DSL sinyali almasını zorlaştırır. Fiber bağlantılarda da Ethernet kablolarında (RJ45) benzer bir durum yaşanabilir. Özellikle modemi duvara çok yakın yerleştirmek, kabloyu sıkıştırmak bu tür hatalara neden olur. Fiziksel bağlantıları kontrol etmek her zaman ilk adımdır.
ISS (Servis Sağlayıcı) Kaynaklı Kesintiler
Turuncu ışığın en sık görülen nedenlerinden biri de servis sağlayıcı kaynaklı kesintilerdir. Bu kesintiler genellikle gece saatlerinde planlı bakım sırasında yaşanır. Kullanıcı tarafında her şey normal görünür ama ISS sunucusu yanıt vermez. Bu durumda yapabileceğiniz tek şey beklemektir. Sorunun sizde mi yoksa ISS’de mi olduğunu anlamak için cep telefonu internetinizle hızla test yapabilirsiniz.
Güvenlik Duvarı veya MAC Filtreleme Sorunları
Bazı modemlerde güvenlik duvarı (firewall) veya MAC adresi filtreleme aktifse, internet erişimi engellenebilir. Özellikle yanlış yapılandırılmış modemlerde bu durum turuncu LED’in sabit yanmasına neden olur. Çünkü modem aslında internete çıkışa izin vermemektedir. Bu durumda arayüzden güvenlik ayarlarını sıfırlamak gerekir.
Firmware Uyumsuzluğu (Yeni Güncelleme Sonrası)
Modem yazılımı güncellendikten sonra turuncu ışığın sabit yanması, yeni sürümle ISS arasındaki uyumsuzluğa işaret edebilir. Bazı firmware güncellemeleri PPP protokolü veya DNS modülünde hata yaratabilir. Bu tür durumlarda üretici web sitesinden bir önceki kararlı sürüme geri dönmek sorunu çözer.
Voltaj Dalgalanması Sonrası Bağlantı Sorunu
Elektrik dalgalanmaları modemlerin en büyük düşmanıdır. Düşük voltaj veya ani kesintiler cihazın içindeki güç regülatörlerini etkileyebilir. Bu durumda modem açılır ama bazı modüller (örneğin DSL chip) devreye girmez. LED ışıkları yanar ama bağlantı sağlanmaz. Basit bir priz stabilizatörü kullanmak, bu tür arızaları uzun vadede önler.
Kısa Özet:
- Turuncu ışık, genellikle bağlantı kurulamadığı anlamına gelir.
- Hat sağlam ama IP alınamıyorsa DHCP veya PPPoE sorunu vardır.
- DNS çözümlenemiyorsa internete erişim olmaz, LED turuncuya döner.
- Kablo veya bağlantı gevşekse modem hattı göremez, ışık sabit kalır.
- Firmware bozulduysa modem açılır ama internete çıkamaz.
Turuncu ışığın nedenini anlamak için önce fiziksel bağlantıları, sonra yazılım ayarlarını, en sonunda da servis sağlayıcı durumunu kontrol etmek gerekir. Bu sırayla ilerlemek, gereksiz müdahaleleri önler.
Kullanıcı Taraflı Durumlar ve Doğru Test Yöntemleri
Modem üzerindeki turuncu ışığın yanmasının bir kısmı, tamamen kullanıcı kaynaklı hatalardan veya yanlış yorumlamalardan kaynaklanır. Cihazın fiziksel konumu, kablo yerleşimi, yazılım ayarları veya Wi-Fi test yöntemleri hatalı olduğunda modem aslında normal çalıştığı hâlde “arıza varmış gibi” görünür. Bu nedenle doğru test sırasını ve kontrol adımlarını bilmek, hem zaman kazandırır hem de gereksiz servis çağrılarını önler.
1. Modemi Yeniden Başlatmak Her Zaman İlk Adım Olmalı
Basit gibi görünse de, modemlerdeki geçici bağlantı hatalarının %70’i yalnızca yeniden başlatmayla düzelir. Modemi kapatıp 30 saniye bekledikten sonra tekrar açmak, DHCP ve DNS hizmetlerinin tazelenmesini sağlar. Ancak birçok kullanıcı modemi hemen reset’ler ve fabrika ayarlarına döndürür. Bu, gereksiz bir işlemdir çünkü tüm yapılandırmayı sıfırlar. Öncelikle sadece yeniden başlatmak yeterlidir.
2. Modem Konumu ve Elektrik Bağlantısı
Modemin bulunduğu yer, bağlantı kalitesi kadar önemlidir. Özellikle fiber modemlerde güç adaptörünün yeterli voltaj sağlamaması, cihazın bazı modüllerinin devreye girmemesine neden olur. Bu da turuncu LED’in sabit kalmasına yol açar. Farklı bir prizde denemek, adaptörün sıcak olup olmadığını kontrol etmek işe yarar. Ayrıca modemlerin prize çoklu uzatma kablosuyla bağlanması tavsiye edilmez; çünkü ani voltaj dalgalanmaları bağlantıyı etkileyebilir.
3. Kablo ve Port Kontrolleri
DSL bağlantılarda telefon hattı kablosunun (RJ11) hem modemde hem duvar prizinde tam oturduğundan emin olunmalıdır. Kablo uçlarının gevşemesi, modem hattı göremediği için turuncu ışık yakmasına neden olur. Ethernet kablolarında (RJ45) ise özellikle fiber router’larda “click” sesi gelmeden takılmış konektörler veri aktarmaz. Ayrıca kabloların uzunluğu 20 metreyi geçmemelidir; aksi hâlde sinyal zayıflaması yaşanır.
4. Splitter (Hat Ayırıcı) Kullanımı
ADSL/VDSL bağlantılarda splitter, telefon hattı ile internet sinyalini birbirinden ayırır. Eski veya bozuk splitter’lar, hattın modeme ulaşmasını engeller. Bu durumda modem DSL ışığını görebilir, ama internet ışığı turuncu kalır. Splitter’ı devre dışı bırakıp hattı doğrudan modeme bağlamak, sorunun ondan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamanın en basit yoludur.
5. Wi-Fi ile Test Etmeyin, Kablolu Deneyin
Wi-Fi üzerinden yapılan hız veya bağlantı testleri yanıltıcı olabilir. Modem turuncu ışık yaktığında Wi-Fi genellikle hâlâ çalışır, ancak internet bağlantısı yoktur. Bu durumda telefondan test yapmak yerine bilgisayarı doğrudan Ethernet kablosuyla modeme bağlamak gerekir. Eğer kablolu bağlantıda da internet yoksa, sorun gerçekten hattadır. Ancak kablolu bağlantı çalışıyorsa, Wi-Fi tarafında bir konfigürasyon hatası vardır.
6. Tarayıcı Önbelleği ve DNS Temizliği
Modem ışığı turuncu yanarken bazı kullanıcılar hâlâ eski web sitelerine erişebildiklerini fark eder. Bu, tarayıcı önbelleği veya yerel DNS önbelleği sayesinde olur. Yani aslında yeni bağlantı kurulmaz, sadece önceden kayıtlı veriler görüntülenir. Bilgisayarda komut satırına “ipconfig /flushdns” yazarak DNS önbelleğini temizlemek, doğru test için önemlidir.
7. Farklı Cihazla Deneme Yapın
İnternete erişemediğinizde sadece tek cihazla test yapmak yanıltıcı olabilir. Örneğin telefon internete bağlanmazken bilgisayar bağlanabiliyorsa sorun modemde değil, telefonda olabilir. Modem ışıkları her iki durumda da aynı tepkiyi verir, bu yüzden birden fazla cihazla test yapmak gerekir. Özellikle evdeki tablet, bilgisayar ve telefonlardan en az biriyle Ethernet bağlantısı yapılmalı.
8. Modem Kanal Ayarları ve Parazitler
Wi-Fi bağlantısı kesik görünmese bile, aynı kanalı kullanan komşu modemlerin paraziti yüzünden bağlantı sürekli kopabilir. Modem bu kopmaları “veri kesintisi” olarak algılar ve LED turuncuya döner. Çözüm olarak modem arayüzünden kanal ayarlarını (Channel 1, 6 veya 11) değiştirip test etmek gerekir. Ayrıca modem ile duvar arasında metal yüzeyler varsa sinyal yansımaları artar.
9. Reset Atmak Son Çaredir
Modeme reset atmak, tüm ayarları fabrika haline döndürür. Bu işlem, kullanıcı adı – şifre, IP yapılandırması ve Wi-Fi şifresi dâhil her şeyi siler. Dolayısıyla turuncu ışık hatasında reset atmak en son tercih edilmelidir. Ancak modem yazılımı donmuşsa veya hiç tepki vermiyorsa, o zaman reset gereklidir. Reset sonrası ISS bilgileri yeniden girilmelidir; aksi hâlde modem IP alamaz ve yine turuncu LED yanar.
10. Hat Testi Nasıl Yapılır?
Servis sağlayıcılar, e-Devlet veya müşteri paneli üzerinden hat test hizmeti sunar. Bu test, hattın bağlı olup olmadığını ve DSL sinyali seviyesini ölçer. Eğer testte hat değerleri (SNR, attenuation) görünmüyorsa, sorun büyük olasılıkla dış hatta demektir. Bu durumda arıza kaydı oluşturulmalıdır. Modem ışığı bu süre boyunca turuncu yanmaya devam eder, ancak servis müdahalesi sonrası normale döner.
Kullanıcı Tarafında Yapılabilecek Basit Kontroller:
- Modem ve adaptörü farklı prizde deneyin.
- Kablo uçlarını çıkarıp yeniden takın.
- Telefon hattını doğrudan modeme bağlayın.
- Wi-Fi yerine kabloyla bağlantı test edin.
- Tarayıcı önbelleği ve DNS’i temizleyin.
- Servis sağlayıcı arıza durumlarını kontrol edin.
Bu adımların ardından hâlâ turuncu ışık yanıyorsa, sorun büyük ihtimalle servis sağlayıcı kaynaklıdır. Kullanıcı tarafında yapılabilecek her şey denendikten sonra ISS müşteri hizmetlerine ulaşmak en doğru adımdır.
Kişisel Deneyim, Çözüm Önerileri ve Sık Sorulan Sorular (SSS)
Modem üzerindeki turuncu ışığı görmek çoğu kullanıcı için “internet gitti” anlamına gelir. Ancak bu durumun her zaman bir arıza göstergesi olmadığını kendi deneyimimle de gördüm. Birkaç farklı markada kullandığım modemlerde turuncu ışığın bazen birkaç dakika, bazen de saatlerce sabit kaldığını yaşadım. Her defasında sebep farklıydı; ama ortak sonuç şu: bu ışık sabırla gözlemlendiğinde genellikle kendi kendine söner.
Kişisel Deneyim: Gerçek Bir Turuncu Işık Vakası
Bir gece saat 02:00 civarında internet bir anda kesildi. Modem üzerindeki DSL ışığı yeşil yanıyor ama Internet ışığı turuncu kalıyordu. Hemen servis sağlayıcının durum sayfasını kontrol ettim, genel bir kesinti görünmüyordu. Cihazı yeniden başlattım, sonuç değişmedi. Ertesi sabah baktığımda ışık yeşile dönmüş ve bağlantı gelmişti. Sonrasında öğrenildi ki bölgede gece yapılan santral güncellemesi nedeniyle IP atama servisi kısa süreliğine durmuş. Yani aslında modem sorunsuzdu, sadece karşı taraftan yanıt alamamıştı.
1. Gerçekten Arıza mı, Geçici Durum mu?
Turuncu ışık yanıyorsa önce sabit mi yoksa yanıp sönen mi olduğuna bakın. Sabit turuncu genellikle kalıcı bir bağlantı hatasıdır (örneğin kimlik doğrulama başarısız). Ancak yanıp sönüyorsa, bu çoğunlukla geçici bir bekleme hâlidir. Modem hattı yeniden senkronize ediyor olabilir. Bu durumda hemen müdahale etmeyin, birkaç dakika bekleyin.
2. Servis Sağlayıcının Durumunu Kontrol Edin
Modem tarafında her şey doğru görünüyorsa, ISS kaynaklı bir kesinti ihtimali oldukça yüksektir. Servis sağlayıcıların çoğu artık arıza haritalarını web üzerinden paylaşmaktadır. Örneğin Türk Telekom, Superonline ve Türksat kullanıcıları kendi panellerinden bölgesel bakım çalışmalarını görebilir. Eğer orada planlı bir bakım görünüyorsa, sorun birkaç saat içinde kendiliğinden çözülecektir.
3. IP Yenileme (Release & Renew) Yöntemi
Bazı durumlarda modem IP almış gibi görünse de bağlantı başarısız olur. Arayüzden WAN ayarlarına girip “Bağlantıyı Kes (Disconnect)” ve ardından “Yeniden Bağlan (Connect)” seçeneğini tıklamak, IP atamasını yeniler. Bu işlem genellikle turuncu LED’i birkaç saniye içinde yeşile çevirir. Eğer işe yaramazsa, modemi kapatıp açmak aynı etkiyi yaratır.
4. DNS Değiştirerek Test Edin
Modem DNS çözümlemesi yapamıyorsa, internet bağlantısı varmış gibi görünür ama hiçbir site açılmaz. Bu durumda modemin DNS adresini manuel olarak 8.8.8.8 (Google DNS) veya 1.1.1.1 (Cloudflare DNS) olarak değiştirmek, sorunun kaynağını anlamanın en kolay yoludur. Eğer turuncu ışık yeşile dönerse sorun DNS taraflıdır.
5. Modem Yazılımını Güncelleyin
Modem üreticileri, hatalı LED sinyalleri veya bağlantı hatalarıyla ilgili düzeltmeleri yazılım güncellemeleriyle yayınlar. Bu nedenle cihazın arayüzüne girip “Firmware Update” sekmesini kontrol etmek önemlidir. Güncelleme sırasında modem elektriğe bağlı kalmalı ve işlem bitene kadar kapatılmamalıdır. Güncelleme sonrası birçok kullanıcıda turuncu ışık problemi kalıcı olarak ortadan kalkmıştır.
6. Hat Değerlerini Kontrol Edin
Modemin arayüzünde yer alan “DSL Durumu” veya “Line Statistics” bölümünde hat değerleri (SNR Margin, Attenuation) yer alır. SNR değeri 10 dB’nin altına düşerse bağlantı sık sık kopar. Bu da modem ışığının turuncuya dönmesine neden olur. Eğer bu değer düşükse, hattınızda gürültü veya parazit vardır ve servis sağlayıcının müdahalesi gerekir.
7. Reset Sonrası Unutulan Ayarlar
Modeme reset attıktan sonra çoğu kullanıcı ISS kullanıcı adını girmeyi unutur. Bu durumda modem DSL hattını algılar ama internete çıkış yapamaz. Internet ışığı bu nedenle turuncu kalır. Eğer yakın zamanda reset attıysanız, modemin arayüzünden PPPoE kullanıcı adınızı yeniden girdiğinizden emin olun.
8. Adaptör Kaynaklı Güç Sorunları
Modem adaptörü eskidikçe voltaj düşmeye başlar. Bu da cihazın bazı bileşenlerinin devreye girmemesine yol açar. Işıklar yanar, ancak modem internete bağlanmaz. Özellikle ısındığında voltaj düşüyorsa, adaptörü değiştirmek gerekebilir. Uyumlu voltaj ve amper değerine sahip bir adaptör kullanmak sorunu çözer.
9. Optik Kablo (Fiber) Kullanıcılarına Not
Fiber internet kullanıcılarında turuncu ışık çoğu zaman optik sinyalin düşük gelmesinden kaynaklanır. ONT cihazı (optik dönüştürücü) üzerindeki LOS ışığı da yanıyorsa, fiber kablo bağlantısı gevşemiş olabilir. Bu durumda kullanıcı müdahalesi önerilmez; servis ekibi optik bağlantıyı yeniden sıkıştırmalıdır.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Modemde turuncu ışık yanıyor ama Wi-Fi çalışıyor, bu normal mi?
Evet. Wi-Fi, modem içindeki ayrı bir modüldür. İnternet bağlantısı olmasa bile aktif kalabilir. Yani modem çevrimdışı olsa bile kablosuz ağınız görünür.
Turuncu ışık ne kadar sürede söner?
Bağlantı geçici olarak kopmuşsa genellikle birkaç dakika içinde söner. Ancak 10 dakikayı geçtiyse kullanıcı adı, kablo bağlantısı veya ISS taraflı bir problem olasılığı yükselir.
Modemi sürekli açık bırakmak zararlı mı?
Hayır, modern modemler 7/24 çalışmaya uygundur. Ancak yılda birkaç kez yeniden başlatmak, sistemin RAM belleğini temizler ve bağlantı stabilitesini artırır.
Reset atmak modeme zarar verir mi?
Hayır, ama sık yapılması önerilmez. Reset sonrası tüm ayarlar sıfırlanacağı için modem IP alamaz ve turuncu ışık yanmaya devam eder. Doğru çözüm, önce yeniden başlatmak, işe yaramazsa reset atmaktır.
Turuncu ışık modem bozulduğunu gösterir mi?
Hayır. Genellikle bağlantı veya kimlik doğrulama hatası anlamına gelir. Donanımsal arıza olduğunda genelde kırmızı ışık yanar, turuncu değil.
ISS arıza kaydı ne zaman oluşturulmalı?
Tüm kontroller yapıldıktan ve modem yeniden başlatıldıktan sonra hâlâ turuncu ışık yanıyorsa, arıza kaydı açmak gerekir. Çünkü bu durumda büyük olasılıkla santral tarafında sorun vardır.
Sonuç
Modem üzerindeki turuncu ışık, internete erişim olmadığında ilk uyarı sinyalidir. Ancak her zaman bir arızayı göstermez. Bazen servis sağlayıcı bakımı, bazen kablo gevşemesi, bazen de basit bir DNS hatası bu ışığı yakabilir. Doğru test sırasını uygulamak, gereksiz reset veya servis çağrısından çok daha etkilidir. Unutmayın: Modem size bağırmaz, sadece ışıkla konuşur. Onu doğru okumayı öğrendiğinizde, çoğu sorunu kendi başınıza çözebilirsiniz.
