İnternetten sipariş vermeye korona salgınının da etkisiyle çok alıştım ve gıdadan elektroniğe kadar son birkaç aydır her şeyimi internetten sipariş eder oldum. Bu sipariş ettiğim ürünlerden bir kısmında taşınırken kırılabilme ya da zarar görebilme tehlikesi mevcut ve kargoyu teslim aldıktan sonra da eğer satın aldığınız bir üründe bir arıza varsa anlat derdini anlatabilirsen. Dolayısıyla ürünü kargo görevlisinden teslim alırken kutunun sağlam olduğuna bakmak yetersiz, kutunun da içini açıp ona da bakmak gerekiyor. Mesela cam bir süs eşyası kırılmış olabilir ya da bir bilgisayarın ekranı kutuyu düşürdükleri için kırılmış olabilir ama her ne hikmetse eve teslime gelen kargo görevlileri kargoyu açtırmamak için özel bir çaba sarf ediyorlar. Kimisi zamanının olmadığını söylediği için bekleyemeyeceğini söylüyor, kimisi kırık olsa bile tutanak tutamayacağını söylüyor. Peki sürecin doğası gereği ve kanuni olarak kargoyu teslim alma esnasında kutu içeriğine bakmam gerekiyorken kutuyu açtırmamak için diretmek gibi bir hakları var mı? Ben ne yaptığımı da söyleyeyim, kutuyu açamazsın diyen kargo görevlisine al geri götür o zaman teslim almıyorum diyorum, bunu duyunca da açtırıyorlar ya da fazla inatlaşırsam geri götürüyorlar. Binlerce lira para harcadığım ürünleri kırık ya da bozuk olarak teslim almamak da benim hakkım sonuçta.